호텔의 무선 네트워크를 통해 고객들은 인터넷 연결 및 검색, 소셜 미디어 및 이메일 애플리케이션 이용과 비디오 스트리밍이 가능하다. 쉐라톤 호텔은 아루바 무선 네트워크 구축을 통해 무료로 제공되는 기본 연결부터 유료 프리미엄 연결까지 다양한 속도의 무선 인터넷 서비스를 제공할 수 있게 되었다.
쉐라톤 두바이 몰 오브 더 에미레이트 호텔의 바이즈스 키스 IT 팀장은 “아루바는 모바일 엔터프라이즈를 위한 차세대 네트워크 액세스 솔루션분야 선두업체이다. 쉐라톤 호텔 고객들은 호텔에 들어선 순간부터 모바일 기기를 이용해 소셜 미디어 플랫폼 및 이메일 접속과 동영상 스트리밍이 가능하다”라며, “아루바의 제품 라인업들은 데이터 량 급증에도 변함없는 고속 데이터 전송과 품질을 보장한다. 또한 모빌리티 컨트롤러는 IT팀이 노력을 적게 들이고도 고객들에게 보다 향상된 서비스를 제공할 수 있도록 컴퓨터 환경설정, 무선 네트워크 관리 및 중재 등 위협요소를 완전히 제거한다”고 말했다.
키스 팀장은 이어, “아루바 7200 시리즈 AP는 여러 면에서 강력함을 발휘한다. 단일 기기로 다수의 객실 및 공간에 인터넷 액세스를 제공하여 비용을 절감할 수 있고, 각 기기 활용을 극대화한다”라며, “쉐라톤의 기준에 부합하는 무선 네트워크 업체를 찾기란 쉽지 않았다. 아루바를 통해 쉐라톤은 고객의 기대에 부응하고 쉐라톤 브랜드 가치를 전달하는 신뢰할 만한 파트너를 찾았다. MDS PACC 구축팀의 믿음직한 서비스를 포함한 시스템의 간소화는 아루바를 선택한 결정을 완전히 만족시켜주었다. 업그레이드 이후로 고객들로부터 어떤 불만 사항이 접수되지 않아 IT팀으로써는 굉장히 고무적인 일이다”라고 덧붙였다.
데일리시큐 장성협 기자 shjang@dailysecu.com
