최근 범죄 사실의 결정적인 증거를 카카오톡 대화내용, 채팅방 복구 및 첨부파일 복원을 통해 찾아내게 되면서 디지털 포렌식 기술에 대한 관심이 높아지고 있다. 디지털 포렌식이란 각종 디지털기기에 대한 데이터 및 스마트폰 통화기록 등의 여러가지 정보를 수집 및 분석하여 관련된 증 거를 확보하는 수사기법을 말하며 이를 통해 휴대폰 복구, 카톡 대화방 복원 등 다양한 데이터복구가 가능하다.

이를 활용하여 집단 괴롭힘, 성폭행, 성추행, 사기, 협박, 보이스피싱 및 이혼(위자료, 양육비), 외도, 불륜 등의 각종 사건, 사고 에 대해 의도적으로 삭제, 은폐한 카톡 대화내용, 대화방 복구, 보이스톡, 기간 만료된 첨부파일, 사진 등을 복원하며 해당 자료 는 위변조 사실이 없었다는 사실을 증빙한 법원 제출용 증거감정서 작성을 통해 법적 효력이 있는 증거물로 사용할 수 있다.

데이터복구 전문업체 '예스컴' 에서는 디지털포렌식 기술 적용한 카카오톡복구 뿐만 아니라 다양한 상황에 대한 핸드폰 복구를 지원하고 있다. 실수로 삭제한 내용, 충격에 의한 파손, 물에 빠지는 침수 등의 상황에 대해 사진, 동영상 복구, 연락처, 통화내역(기록) 복원, 전 화번호부, 문자메시지, 음성파일 복구, 갤러리, 메모, 일정 복원 및 첨부파일, 위챗, 텔레그램, 라인, 틱톡 등 메신저 복구가 가능 하다.

'예스컴' 담당자는 "현재 많은 분들이 기기변경 또는 카톡 대화방을 나가거나 실수로 삭제 등의 사유로 카카오톡복구를 요청해 주신다. 상담을 하다보면 초기 대처를 잘못하여 성공가능성을 낮추는 경우가 많다. 삭제한 데이터의 경우에는 즉시 사용을 멈 추고 비행기 모드 상태로 전환하여 오버라이트(덮어쓰기)를 막고 파손폰, 침수폰의 경우에는 휴대폰 전원을 절대 켜지 않는 것 이 유리하다. 작은 충격에도 메모리 손상이 있을 수 있기 때문이다. 복구성공율을 높이려면 최대한 빠르게 전문가에게 맡기는 것이 좋다."라고 전했다.

삼성 갤럭시노트8,노트4,갤럭시S9,S6 등과 애플 아이폰X,8,5S,플러스 등 최신스마트폰과 화웨이, 샤오미 모델까지 복구가 가능 하며 아이폰 무한사과(무한부팅)도 해결이 가능하다.

또한 최근에는 스마트폰 현장복구 서비스를 도입하여 소비자들의 만족도가 매우 높다.

데이터복원 전문 '예스컴' 에서는 추가적으로 컴퓨터, 노트북 관련 복구 업무도 제공한다. PC에서 사용하는 하드디스크, SSD 복구, 노트북 하드복구 및 이동식 디스크인 외장하드복구, USB 메모리, SD카드, CF카드 복 원도 지원한다. CCTV, 블랙박스, 음성녹음기, 디지털카메라 등 메모리를 장착하는 여러 전자기기들도 복구가 가능하다. 인식불가, 포맷메시지, 파티션삭제 등 각종 오류메시지 증상에 대해 주요 원인파악 및 원인해결을 통해 진행하며 전용장비, 프 로그램의 도입으로 복구성공율를 대폭 높였다. 기업 서버복구 및 문서 중앙화 구축, 랜섬웨어복구 등 전문적인 기술을 요하는 작업도 진행이 가능하다.

이 밖에도 컴퓨터(데스크탑, 노트북)의 전원 및 부팅불가에 대한 메인보드 수리 및 교체, 맥북수리(프로, 에어), 파워서플라이 교 체, 그래픽카드 수리 및 교체, 하드디스크(SSD포함) 교체, 포맷 및 윈도우 설치, 컴퓨터 업그레이드 및 조립도 지원한다.

고객센터와 홈페이지를 통해 접수를 할 수 있으며 1:1 엔지니어 배정을 통한 무료 출장 서비스를 기본으로 제공하고 지역에 따 라 센터내방, 택배접수 및 원격지원 서비스 또한 가능하다. 서울 강남, 용산, 방배, 청량리, 경기 과천, 부천, 산본, 인천 검단 등 수도권 전지역에 무료출장을 지원하고 있으며 현재 데이터 복구비용 부담을 줄이기 위해 최대 30% 공임 비용 할인 행사를 진행중이다. 카카오톡 복구, 외장하드복구, 컴퓨터수리 등 모든 작업에 대해 혜택이 적용되며 해당 이벤트는 8월말까지 진행한다.

자세한 사항은 '예스컴' 홈페이지와 고객센터에서 확인이 가능하다.