2019-12-07 15:05 (토)
데이터복구 전문 '예스컴' 카카오톡 대화내용, 채팅방 복구 요청시 준비사항 공개
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데이터복구 전문 '예스컴' 카카오톡 대화내용, 채팅방 복구 요청시 준비사항 공개
  • 우진영 기자
  • 승인 2019.07.23 11:12
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'카카오톡' 스마트폰이 대중화되어 있는 현재 일상이 되어 버린 메신저이다. 개인간 대화 뿐만 아니라 음성채팅, 사진, 동영상 등 파일공유 및 업무용으로 많이 사용하는데 실수로 대화방 나가기를 하거나 채팅방 삭제를 하게 되는 경우가 있다. 또한 불리한 내용을 담고 있어 고의로 삭제를 하는 경우도 있다. 특별한 내용이 없다면 그냥 넘어가도 되지만 꼭 필요한 경우 스마트폰복구를 통해 해결해야 할 때가 있다. 특히 최근에는 이혼, 사기 등 법정소송에서 카카오톡 대화내용 복구를 통해 증거로 사용하기 위한 디지털 포렌식 복구 요청이 점점 늘어나고 있다고 한다.

얼마전 A씨는 사기를 증명하기 위해 B업체에서 카카오톡 대화내용 복구하여 법원에 제출하였지만 증거로 채택이 되지 못하여 패소했다. 어떻게 된 것일까?

데이터복구 전문 업체 '예스컴'에 따르면 "스마트폰 활용도가 늘어나면서 개인정보가 많이 담겨 있기 때문에 핸드폰을 함부로 열람하거나 복구를 진행할 수 없다. 개인정보 보호법과 정보통신망법에 의해 형사처벌 대상이 될 수도 있기 때 문이다. 자신의 소유임을 증명할 수 있도록 각 통신사 대리점에서 발급해주는 가입확인서 또는 해지증명서와 신분증이 필요하다. 타인의 핸드폰인 경우 위임장과 인감증명서가 추가로 필요하게 된다. 만약 허위로 작성된 경우 데이터복구가 되었다고 해도 바로 폐기 처분해야한다. 특히 디지털 포렌식 복구는 위조, 변조 가 일어나지 않았다는 것을 증명하기 위해 철저한 절차 준수와 관리가 필요한데 위의 경우에는 임의로 작성되어 문제 가 발생한 것으로 보인다."라고 조언했다.

카카오톡 복구 전문 '예스컴'의 주요 서비스 항목을 살펴보면 카톡 대화내용, 대화방 복구, 채팅방, 보이스톡 복원, 카톡 첨부파일, 대화방 나가기 복구 등 카톡 관련 데이터복구 뿐만 아니라 핸드폰 연락처(전화번호부), 통화내역, 문자, 음성 복구, 저장된 사진, 동영상, 메모 복원 등이 있다. 침수폰, 파손폰 등 고장난 핸드폰도 가능하며 갤럭시, 아이폰 등 최신스마트폰 복구도 지원한다. 또한 디지털 포렌식 전문가를 통해 법원, 경찰서 제출용 증거감정서 작성도 가능하다.

이 뿐만 아니라 맥북, 아이맥, 데스크탑을 포함한 컴퓨터, 노트북 수리 및 다양한 데이터복구 서비스도 제공한다. 컴퓨터, 노트북에서 사용하는 하드디스크(HDD), SSD 복구, 외장하드, USB 메모리, SD카드 등 이동식 저장장치 복원 및 CCTV, 블랙박스, 음성녹음기 복구를 지원하고 최근 피해가 급증하고 있는 매그니베르, 갠드크랩 등 랜섬웨어복구 및 기업 서버 복원, 구축을 제공한다.

8월 말까지 제공하는 할인 이벤트를 통해 데이터복구비용 전 영역에 대한 최대 30%까지 할인하여 부담을 대폭 줄였다. 또한 스마트폰 현장 복구를 지원하여 편의성을 대폭 추가하였다.

강남을 중심으로 송파, 가산, 여의도 등 서울 전 지역과 의정부, 파주, 광명 등 인천 및 경기 전 지역에 대한 무료 출장 및 점검 서비스를 제공하고 그 외 지역에 대한 택배접수 및 원격지원 서비스를 제공한다.

자세한 내용은 '예스컴' 홈페이지와 고객센터에서 확인이 가능하다.