경기대학교 관광전문대학원이 지난해 하반기 국가공인 CS리더스관리사 자격증과정 교육을 일반인 특별과정으로 확장한 이후 최근까지 5회 교육으로 총 120명의 합격자를 배출했음을 밝혔다.

특히 이번 8월 19일에 치러진 경기대학교 국가공인 CS리더스관리사 자격증 상시시험에서는 응시자 기준 90%의 합격률을 보인 것으로 확인됐다.

경기대 관광전문대학원은 국가공인 CS리더스관리사 자격증 시험을 주관하는 한국정보평가협회와 서울권 대학 처음으로 상시자격검정 및 지정교육기관 산학협약을 체결했으며, 대기업 및 공공기관 서비스분야 필수 자격증 CS리더스관리사 자격증과정을 개설하여 수강신청자격 제한 없이 일반인, 취업준비생, 직장인, 대학생, 경력단절여성 등 누구나 참여할 수 있도록 교육의 기회를 열어 지역사회 발전에 기여하고 있다.

최근 CS 관련직종에 대한 전문성이 중시되면서 CS강사(서비스강사) 자격증, CS리더스관리사 자격증, SMAT(서비스경영자격) 자격증의 수요가 높아지고 있다. 그 중에서도 국가공인 CS리더스관리사 자격증은 국내 처음으로 서비스분야 국가공인자격증이기 때문에 서비스분야 취업 및 전직 시 전문역량 입증, 채용 및 승진 가산점 부여, 대기업 및 공공기관 인사고과 반영, 학점은행제 학점 인정으로 취업준비생과 직장인들이 많이 찾는 자격증이다.

경기대학교 CS리더스관리사 자격증과정 교육과정 수료 후에는 경기대 CS리더스관리사 시험일정에 맞춰 자격증 시험 응시가 가능하다. 매주 토요일 주말 6주 과정으로 운영되고 있으며, 경기대학교 총장명의 수료증 발급, 자격증 기출문제 풀이, 대기업 취업특강, 수강료 할인이벤트 등 교육생을 위한 다양한 프로그램들이 마련되어 있다.

한편, 해당 자격증과정은 일반인, 직장인, 대학생 누구나 신청 가능하며 수강신청은 경기대학교 관광전문대학원 CS특별과정 홈페이지에서 온라인 수강신청 및 전화신청 가능하다.