블랙베리 고객에 대한 메시지와 이메일 서비스가 불통이 된 지 3일만에, 회사는 서비스가 완전히 복구되었다고 밝혔다.
 
블랙베리 설립자인 마이크 라자리디스는 회사설립 후 가장 심각한 문제로 여겨지는 서비스 중단에 대한 조사에 착수했다고 밝혔다.
 
라자리디스는 문제가 하드웨어에서 시작되었으며, 이로인해 대규모 불통사태로 연결이 되었다고 밝혔다.
 
<원문> 
-www.bbc.co.uk/news
-money.cnn.com/2011/10/13
[정보제공. 2011. 10. 13. SANS Korea / www.itlkorea.kr]