2019-12-09 23:10 (월)
구글 환불, 애플 환불대행 ‘환불고’ 신뢰도 높은 운영으로 유저들의 관심을 모아
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구글 환불, 애플 환불대행 ‘환불고’ 신뢰도 높은 운영으로 유저들의 관심을 모아
  • 우진영 기자
  • 승인 2019.12.04 00:00
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스마트폰, 태블릿 PC 등 모바일기기가 비약적으로 발전하면서 모바일 게임의 게임성도 함께 발전을 거듭했다. 이에 모바일 게임은 큰 인기를 끌게 되었고 연령대를 가리지 않고 많은 유저들이 게임을 즐기고 있따.

모바일 게임시장이 커져가면서 ‘범람’이라는 표현이 어울릴 정도로 다수의 작품들이 쏟아지고 있다. 근래에는 양산형 게임들이 주를 이루고 있다는 평가도 이어지고 있다. 양산형 게임들은 대부분 인기를 끌었던 애니메이션과 콜라보를 진행한 게임이나 기존의 흥행작을 답습하여 비슷한 양상을 보이고 있다.

양산형 게임들은 아이템 뽑기, 변신 아이템 등 다양한 아이템을 통해 경쟁심을 부추겨 현금결제를 유도한다. 최고 등급의 캐릭터카드나 아이템들은 밸런스를 무너뜨릴 정도의 능력을 보이고 있는 경우가 많은데, 이러한 아이템은 현금결제를 통해 구매하는 뽑기형 아이템으로 얻을 수 있다.

이 밖에도 VIP시스템이 양산형 게임들을 대표하는 시스템이라 할 수 있는데, 일정 VIP 레벨 이상에 도달하면 그에 상응하는 혜택이 주어진다. 최종 VIP레벨에 도달하려면 보통은 많은 돈을 필요로 한다.

이러한 게임사의 운영에 지친 유저들은 환불까지 결심하고 있는데, 환불을 홀로 진행하면 거절되는 경우가 많다. 모바일 게임은 환불 기준이 명확하지 않으며 구글의 경우 한국지사가 미국본사에 비해 환불을 진행하는 것이 어렵다.

환불은 전문적인 도움이 필요한 분야로 구글 환불대행 및 애플 환불대행들 중에서 ‘환불고’가 주목받고 있다. 

‘환불고’는 정식 사업자등록을 완료한 업체로 다년간 수많은 환불진행의 노하우를 통해 높은 승인율을 자랑한다. 더불어 환불대행이 완료된 이후에 수수료를 입금하면 되기 때문에 유저들의 이용만족도가 높다.

환불고를 통해 환불을 진행할 경우 1차적으로 카카오톡 또는 대표번호를 통해 환불 관련 상담을 진행하게 되며 관리자가 제공하는 신청서를 작성하게 된다. 이후 신청서를 토대로 환불을 진행하게 된다.  

아트오브컨퀘스트 환불, 슈퍼파워몬스터 환불, 빛의계승자 환불, 린더라이트브링어 환불, 강림 환불 등 다양한 게임의 환불문의가 가능하며 구글의 경우 구매일을 기준으로 120일이내, 애플의 경우 구매일을 기준으로 60일이내에 한하여 환불 진행이 가능하다.