2019-12-09 23:10 (월)
모바일게임 환불대행 ‘환불콜’, 신속 정확한 애플환불대행·구글환불대행 실시
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모바일게임 환불대행 ‘환불콜’, 신속 정확한 애플환불대행·구글환불대행 실시
  • 우진영 기자
  • 승인 2019.11.07 00:00
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올해 가장 큰 기대를 받는 모바일게임의 출시일이 코앞으로 다가오며 모바일게임 유저들의 흥분이 가라앉지 않고 있다. 이처럼 몇몇 대작게임들이 연이어 성공을 거두게 되면서 다양한 게임사들이 많은 게임들을 제작, 출시하고 있다.

주로 출시되는 장르들은 크게 아케이드 장르나 MMORPG장르를 꼽을 수 있는데, 이 게임사들은 유저들에게 게임 내에서 유료재화나 장비 등을 판매해 수익을 내고 있다.

유저는 인앱결제를 통해 구매한 재화로 플레이에 도움을 주는 아이템을 구매할 수가 있는데, 게임마다 조금씩 상이한 경우는 있으나 주로 육성 도움아이템과 뽑기형 아이템이 대표적이다. 특히 뽑기형 아이템은 게임 내 다양한 아이템을 획득할 수 있으며 매우 낮은 확률로 최고등급의 아이템도 획득이 가능하다.

이를 구매하며 게임의 재미를 배가시키면 문제가 되지 않지만 일부 유저들은 게임사들이 수익창출에 눈이 멀어 게임의 콘텐츠 개발은 미룬 채 과금을 필요로 하는 콘텐츠만을 지나치게 업데이트하고 있다는 비판을 가하고 있다.

최근에는 환불까지 진행하는 것으로 알려졌는데, 모바일 게임 환불 전문업체 ‘환불콜’이라는 곳이 주목받고 있다. 환불콜은 수많은 환불대행을 진행한 노하우를 바탕으로 분기별로 개정되는 환불 정책에 맞춰 맞춤형 환불을 진행하는 것이 특징이다.

또한 ‘환불콜’은 환불이 승인된 후 환불 수수료를 안내하고 있어 모바일게임 유저들에게 믿을만한 업체라는 평을 받고 있다. 구글 환불, 애플 환불의 진행절차는 전화 또는 카카오톡을 통해 전문적인 상담사와 상담을 거친 뒤 이를 토대로 신청서를 작성하게 된다. 이후 신청서를 토대로 환불이 진행되는 것으로 알려졌다.

환불처리 기간은 모두 영업일을 기준으로 신용카드는 3~10일이내, 모바일은 1~3일이내, 체크카드는 3~10일이내, 기프트카드는 1~2일이내 승인이 완료된다. 또한 검은사막 환불, 디지펫어드벤쳐 환불, 리버스 환불, 모바일스트라이크 환불, 브레이브하츠 환불, 섬난쿠라이 환불 등 다양한 게임의 문의가 가능하다.