한국능률교육평가원(한능평) 평생교육원에서는 사회복지사자격증과 요양보호사자격증 등을 취득하여 다양한 복지관련 업무에 취업을 희망하는 이들에게 내담자별 상담기법과 원활한 의사소통을 위한 인간관계·대인관계능력향상을 돕는 심리상담사 등 28종 자격증종류에 대해서 누구에게나 사회공헌·재능기부일환으로 마련된 온라인무료교육을 지원하고 있다.

무료교육 신청은 한국능률교육평가원 홈페이지에 간편회원가입 후 수강신청을 하면 희망하는 3과정까지 누구나 전액지원 받을 수 있다. 4~6주 단기과정으로 PC뿐만 아니라 모바일(스마트폰)을 활용하여 바쁜 학습자들도 자유롭게 수강할 수 있으며, LMS(학습관리시스템)로 어렵지 않게 누구나 1급과 2급을 동시에 취득할 수 있다. 학습에 필요한 교재와 기출문제는 별도로 구매할 필요 없이 해당 교육원 홈페이지에서 무료로 다운받아 학습할 수 있다.

사회복지사란 사회복지에 관한 전문지식과 기술을 가진 사람으로서, 보건복지부장관이 발급하는 사회복지사 자격증을 받은 사람을 말한다. 사회복지사가 하는 일은 사회복지 프로그램을 개발·운영하고 다양한 복지대상자에 대한 보호·상담·후원업무 등을 담당한다.

사회복지사 2급자격증 취득방법은 일정학점의 과목이수와 사회복지사 실습 등의 요건을 충족하면 무시험으로 자격증을 취득할 수 있으며, 사회복지사 1급자격증의 경우 응시자격을 갖춘 자가 사회복지사 1급 시험을 합격하면 사회복지사 1급자격증을 발급받을 수 있다.

해당 자격증을 취득할 경우의 사회복지사 취업방향은 의료사회복지사, 학교사회복지사, 사회복지사공무원, 정신보건사회복지사 등에 다양한 사회복지업무들을 볼 수 있다.

요양보호사란 요양보호사를 양성하는 교육기관에서 소정의 교육과정을 이수한 자가, 한국보건의료인국가시험원(국시원)에서 시행하는 요양보호사자격증 시험에 합격자를 말한다. 

요양보호사는 국비지원을 통해 학원을 등록하여 기출문제(시험문제)를 제공받아 공부할 수 있다. 이를 통해 요양보호사자격증을 취득하여 요양보호사 구인구직활동으로 재가요양보호사, 방문요양보호사, 가족요양보호사, 노인요양보호사 등에 다양한 요양업무를 볼 수 있다.

한국능률교육평가원은 위와 같은 다양한 복지업무에 도움이 될 수 있는 심리상담사·지도사자격증들을 누구에게나 무료로 교육하고 있으며, ‘복지관련’ 자격증추천 과정에는 피그말리온효과, 나비효과, 플라시보효과 등 긍정의 힘을 활용한 상담기법과 원활한 의사소통을 위한 인간관계·대인관계능력향상을 돕는 심리상담사자격증, 요양보호사 업무에 도움이 될 수 있는 노인심리상담사·미술심리상담사·음악심리상담사자격증, 아동복지관련 업무에 도움이 될 수 있는 아동심리상담사·놀이심리상담사·부모교육지도사·코딩교육지도사자격증 등이 있다.

또한, 청소년복지관련 업무에 도움이 될 수 있는 청소년심리상담사·청소년진로상담사자격증, MBTI성격유형 검사(MBTI 무료검사), 직업적성테스트(직업적성검사·진로적성검사), 인적성검사와 명리학(사주팔자, 만세력 등)을 활용하여 진로고민을 돕는 진로적성상담사와 명리심리상담사자격증, 아이돌보미서비스(아이돌봄서비스), 베이비시터, 베이비페어(육아박람회) 등 육아관련 방과후(돌봄교실)지도사자격증, 공부 잘하는 방법, 암기 잘하는 법, 집중력 높이는 방법을 통한 학습자신감을 돕는 자기주도학습지도사자격증, 독후감 쓰는 법과 논술 쓰는 법 및 자기소개서·이력서 쓰는 법을 돕는 독서지도사자격증, 영어번역기 보다는 파닉스 관련 영어회화, 발음 등의 영어공부혼자하기 기초학습을 돕는 초등영어지도사자격증 등이 있다.

위와 같은 심리상담사·지도사자격증들은 자격기본법에 의거하여 국무총리산하 한국직업능력개발원에 정식등록 되어있어 법적효력이 발생한다. 자격증을 취득할 경우 보건복지부 지역사회서비스투자사업 바우처시설 상담·교육지도분야 제공인력 종사자로 등록할 수 있다.

또한, 한국산업인력공단 큐넷, 대한상공회의소 자격평가사업단 국가자격증(국가전문자격증·국가공인자격증·국가기술자격증), 국가평생교육진흥원 학점은행제와 사이버대학교·한국방송통신대학교(방통대) 등을 통한 사회복지사자격증, 한국보육진흥원의 보육교사자격증, 국시원의 요양보호사자격증, JLPT, HSK, 토익/토플 등을 통한 해외취업, NCS(국가직무능력표준)를 통한 블라인드 채용 등에 관심 있는 이들에게 취업자기소개서·취업이력서 스펙업과 자기계발(자기개발)을 통한 취업경쟁력 향상과 취업범위를 넓히는 데도 도움을 주고 있다.

추가로 청소년·가족상담센터, 부부상담클리닉, 육아종합지원센터와 같은 상담시설, 재가노인요양센터, 다문화가족지원센터, 종합사회복지관, 정신건강증진센터, 여성인력개발센터(여성일자리센터), 중앙보육정보센터, 아동발달센터, 지역아동센터, 노인복지센터, 노인복지관, 노인주간보호센터, 건강가정지원센터, 정신건강복지센터, 중장년 일자리 희망센터와 같은 복지시설, 방과후돌봄교실, 청소년수련관과 같은 교육시설, YWCA, YMCA, 구립/시립도서관, 홈플러스문화센터, 이마트문화센터, 롯데마트문화센터, 신세계문화센터, 현대백화점문화센터와 같은 문화시설 등 사회곳곳에서 다양하게 상담·교육지도분야에 활용할 수 있다.

한국능률교육평가원 홈페이지에는 위와 같은 시설공고들의 채용공고를 포함한 취업정보사이트(사람인, 워크넷, 잡플래닛, 크레딧잡, 인크루트, 커리어넷, 잡코리아 등)와 같은 다양한 취업정보와 VMS사회봉사활동인증센터·1365자원봉사센터포털, 복지넷, 복지로 등의 경력인정 봉사활동정보들도 매일 업데이트를 통해 학습자들에게 무료로 제공하고 있다.

한국능률교육평가원에서 사회공헌·재능기부일환으로 마련된 무료교육이벤트는 국비지원 종류(청년내일채움공제, 취업성공패키지, 재직자내일배움카드·근로자내일배움카드·실업자내일배움카드·구직자내일배움카드)와 국민행복카드, 아이행복카드(아이사랑카드), 문화누리카드와 고용보험의 실업급여, 개인연금, 육아휴직급여 등의 지원여부와 무관하게 경력단절여성(경단녀재취업), 전업주부취업, 중장년 등 나이와 학력에 제한없이 누구나 신청할 수 있다.   

끝으로 무료교육 이벤트는 교육원 홈페이지에 게시된 1:1 상담게시판문의, 카카오톡, 전화상담문의와 함께 네이버톡톡, 네이버TV 등을 통해서 자세한 정보를 알아볼 수 있다.