2019-11-17 22:21 (일)
애플환불, 구글 환불 ‘환불고’ 모바일 게임 결제수단과 상관없이 환불 진행이 가능해
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애플환불, 구글 환불 ‘환불고’ 모바일 게임 결제수단과 상관없이 환불 진행이 가능해
  • 길민권 기자
  • 승인 2019.08.23 00:00
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모바일게임 시장은 양산형 게임들이 주를 이루게 되어 혁신적인 게임들은 찾아보는 것은 쉽지 않은 일이 되었다. 대다수의 게임들이 과금을 하지 않아도 원활한 진행이 가능하다고 홍보를 하고 있으나 실제로는 그렇지 않은 경우가 많고 광고속의 내용과 실제 게임플레이는 전혀 다른 경우들도 비일비재하다.

RPG장르의 게임들을 일례로 들었을 경우 대부분의 게임들이 자동 사냥 시스템을 탑재해 이전처럼 많은 노력을 기울이지 않아도 된다. 자동 사냥은 생업에 종사하는 이들이 많은 30대와 40대 유저들에게는 호평을 받고 있지만 이외의 유저들은 대부분 비판을 가하고 있다. 

뿐만 아니라 현금결제 요소들은 곳곳에 포함되어 있어 순위권에 진입하고 싶은 유저라면 과금은 선택이 아닌 필수다. 인앱결제를 통해 확률성 뽑기 아이템과 육성 관련 아이템을 판매하고 있기 때문인데, 이를 구매하지 않으면 랭킹을 유지할 수 없다.

확률성 뽑기 아이템은 게임 내 최고 등급의 아이템을 매우 낮은 확률로 획득할 수 있는데, RPG장르의 경우 좋은 장비를 착용해야 보다 원활한 사냥이 가능하기 때문에 몬스터의 레벨이 높은 사냥터에서 사냥을 하기 위해서는 이를 구입하여야 한다. 

더불어 이후 추가되는 아이템들은 기존의 아이템보다 뛰어나기 때문에 지속적인 과금 결제를 필요로 한다. 육성에 도움을 주는 아이템까지 판매하고 있는데, 이는 추가적인 경험치 획득이 가능하도록 만들어주며, 순위를 유지하기 위해서는 쉼없이 구매하여야 한다. 이로 인해 종국에는 많은 양의 과금을 필요로 한다.

이러한 운영에 지친 유저들은 환불까지 결심하고 있는데, 환불을 희망하는 이들 사이에서 모바일 게임 환불 전문업체 ‘환불고’이라는 곳이 주목받고 있다. 

환불고는 수많은 환불대행을 진행한 경험을 토대로 분기별로 개정되는 환불 정책에 맞춰 환불을 진행하는 것이 특징이다. 구글 및 애플의 환불정책에 의거하여 환불을 진행하기 때문에 다른 업체에 비해 승인율이 높다. 또한 환불이 승인된 후 환불 수수료를 안내하고 있어 안심하고 이용이 가능하다.

구글 환불, 애플 환불 전문업체 ‘환불고’의 환불 진행절차는 전화 또는 카카오톡을 통해 전문적인 상담사와 상담을 거친 뒤 이를 토대로 신청서를 작성하게 된다. 이후 신청서를 토대로 환불이 진행되는 것으로 알려졌다. 

한편 ‘환불고’ 관계자는 “아스팔트 환불, 네코랜드 환불, 성검 환불, 위드 환불, 천룡팔부 환불 등 다양한 게임의 문의가 가능하다.”라며 “24시간 언제든지 환불 관련 문의가 가능하니 언제든지 이용하시길 바란다”고 전했다.