2019-10-23 18:31 (수)
구글환불, 애플환불 전문 ‘환불콜’ 환불대행 진행 이력을 게시하고 있어 모바일 게임 유저에게 호평받아
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구글환불, 애플환불 전문 ‘환불콜’ 환불대행 진행 이력을 게시하고 있어 모바일 게임 유저에게 호평받아
  • 우진영 기자
  • 승인 2019.08.10 00:00
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이 뛰어나 언제 어디서든 플레이가 가능한 것이 특징으로 기기의 성능이 발전함에 따라 높은 퀄리티의 모바일게임들도 많이 출시되어 인기를 끌고 있다. 많은 사랑을 받은 게임들이 연이어 매출기록을 경신하면서부터 게임사들은 앞다퉈 모바일 게임시장으로 뛰어들게 되었다. 

짧은 개발기간으로 다수의 게임들을 출시하면서 모바일 게임 시장은 유저들이 암흑기라 칭할 정도로 양산형 게임들이 출시되고 있다. 양산형 게임들은 게임을 과금결제가 필요한 구간을 넣어 게임을 즐기다 보면 현금결제가 필요하다. 이러한 상황에도 불구하고 광고내에서는 과금이 필요하지 않다고 하거나 선택적 과금도 즐겁게 게임을 즐길 수 있다고 뻔뻔하게 홍보하고 있다.

주로 플레이하다 불편함이 발생하는 요소나 구간 등을 포함시키거나 깰 수 없는 난이도의 지역을 넣어 소액 과금을 유도하고 있다. 유저들이 복귀하도록 만들기 위해 이벤트를 개최한 뒤 복귀 유저에 한하여 추가적인 아이템을 지급해 다시금 과금을 유도하는 경우까지 늘고 있다.

이에 따라 적당한 양의 현금결제로 더욱 재미있게 즐길 수 있다면 유저들도 기꺼이 현금결제를 할 수 있다는 입장까지 내비치고 있다. 하지만 게임사들은 이러한 요구에 응할 생각이 없다. 현금결제를 통해 최고등급의 아이템을 획득하여도 이후 출시되는 아이템들은 기존의 아이템보다 높은 성능을 보이는 경우가 많으며 최고의 자리를 유지하기 위해서는 추가적이고 지속적인 과금이 필요로 하기 때문이다. 

이러한 운영에 지치기 시작한 유저들은 결국 환불까지 결심하게 된다. 시중에서는 구글 환불 대행, 애플 환불 대행 업체들을 손쉽게 만나볼 수 있다. 믿을만한 업체를 통해 환불을 진행하여야 하는 것이 중요한데, 최근 주목받고 있는 곳이 있다.

모바일 게임 환불 전문업체 ‘환불콜’이라는 곳으로 환불콜은 수많은 환불대행을 진행한 경험을 토대로 분기별로 개정되는 환불 정책에 맞춰 환불을 진행하는 것이 특징이다. 또한 환불이 승인된 후 환불 수수료를 안내하고 있어 모바일게임 유저들에게 믿을만한 업체라는 평을 받고 있는 것으로 알려졌다.

환불의 진행절차는 전화 또는 카카오톡을 통해 전문적인 상담사와 상담을 거친 뒤 이를 토대로 신청서를 작성하게 된다. 이후 신청서를 토대로 환불이 진행되는 것으로 알려졌다.

한편 구글 환불 대행 및 애플 환불 대행 ‘환불콜’ 관계자는 “카오스블레이드, 오늘도환생, 십만대적검,  브롤로드, 디펜스어번져 등 다양한 게임의 환불이 가능하다”며 “다른 업체에 비해 높은 승인율을 자랑하는 곳으로 믿고 맡겨 주시면 빠른 진행으로 보답하겠다’고 전했다.