한국능률교육평가원(한능평)에서는 1365자원봉사센터와 VMS사회봉사활동인증센터 및 복지넷·복지로 등에서 확인 가능한 봉사활동정보를 비롯해 자원봉사 실적연계를 통한 자기계발(자기개발)과 스펙업 관심자들의 취업에 도움되는 심리상담사자격증을 포함한 26가지 자격과정에 대해서 누구나 온라인강의를 무료로 수강할 수 있다고 전했다.

최근 증가하는 복지인력으로 관련 종사자들 간의 취업경쟁력 확보 및 남들과의 차별성 강조에 관심이 모이고 있으며, 기존 공익성과 무보수성에 국한되었던 복지서비스는 직무능력향상을 위한 하나의 과정으로 일반화되고 있다. 이에, 교육원은 사회공헌·재능기부활동의 취지로 기획된 무료강의를 통해 심리기초이론을 바탕으로 한 실제업무에 활용할 수 있는 상담기법과 취업활동 시 면접자신감을 향상시켜줄 자격과정을 누구에게나 무료로 교육하고 있다.

무료강의 신청방법은 한국능률교육평가원 홈페이지에 간편회원가입 후 희망하는 과정을 수강신청 완료할 시 최대 3과정까지 수강료 전액을 100% 무료로 지원받을 수 있다. 4주~6주의 단기간동안 진행되는 온라인강의는 PC와 스마트폰을 통해 장소의 제약없이 공부할 수 있으며, 수강에 필요한 교재와 시험예상문제는 홈페이지에서 무료로 다운로드 가능하다.

한국능률교육평가원에서 취득할 수 있는 모든 자격증종류는 자격기본법에 의거 국무총리산하 한국직업능력개발원에 정식으로 등록되어 신뢰성이 보장되기 때문에, 관련기관인 상담시설(아동·가족·부부상담센터·육아종합지원센터)과 복지시설(재가노인요양센터·노인주간보호센터·다문화가정지원센터·여성인력개발센터), 문화시설(YWCA·YMCA·홈플러스문화센터·이마트문화센터·롯데마트문화센터), 교육시설(청소년수련관·키즈카페·스터디카페·홈스쿨링·어린이집·유치원·놀이방) 등에서 취업 및 아르바이트(알바)·부업을 할 수 있는 장점이 있다.

또한, 취득한 자격증은 지역사회서비스 바우처 제공인력 등록 및 개인 심리상담센터 창업에 활용할 수 있는 법적효력이 있기 때문에, 스펙쌓기와 취업범위 확장을 희망하는 취업준비생(취준생)과 전업주부, 경력단절여성(경단녀재취업)들을 비롯해 개인사업 및 실제업무에 도움되는 직무능력을 배우길 희망하는 직장인과 실직자, 그 외 사회복지사·요양보호사 등의 복지서비스 관심자들의 많은 이목이 집중되고 있다. 

한편, 한국능률교육평가원 홈페이지의 취업정보센터에서는 사람인과 워크넷, 잡플래닛, 인크루트, 커리어넷, 벼룩시장구인구직 등의 취업정보사이트를 비롯해 VMS사회봉사활동인증센터와 1365자원봉사센터, 복지넷·복지로, 복지포인트 등의 봉사활동사이트에서 제공하는 것과 동일한 정보를 주기적으로 업데이트 하고 있어 인터넷검색이 어려운 중장년층과 시니어층에게도 취업활동에 대한 긍정적인 마인드를 심어주고 있다.

여기서 대다수 학습자들은 나이스(NEIS_교육행정정보시스템)와 청소년적십자(RCY) 등의 연계기관을 통해 실적확인이 가능하고 자원봉사 실적확인서를 발급해 사회봉사활동 경력을 인정해주는 1365자원봉사센터를 비롯해 여러가지 봉사활동정보 및 봉사활동을 홍보하는 포털사이트인 VMS사회봉사활동인증센터 등에 많은 관심을 보이는 가운데 복지로에서 제공하는 관심주제에 따른 복지서비스정보를 자가진단테스트(MBTI성격유형검사·DISC성격유형검사·에고그램테스트·애니어그램테스트)를 활용해 적합한 직무를 선택하는 이들도 늘고 있다.

또한, 복지넷에서는 관련된 복지정보를 토대로 단행본과 정기간행물, 기타문헌 등의 문헌정보를 확인할 수 있으며, 여러 재단과 책방, 위탁운영기관, 장애인지원센터 등에서 실시하는 사업공모를 통해 누구나 참여 가능한 사회복지 정보를 공유하고 있다.

한국능률교육평가원에서 개설된 복지관련 대표적인 이색자격증에는 아이돌보미서비스(아이돌봄서비스)와 베이비시터, 보육교사 관련 복지서비스 관련분야 취업에 도움되는 방과후돌봄교실지도사와 방과후지도사자격증, 아동심리상담사자격증, 독서지도사자격증, 코딩교육지도사자격증 등이 있으며, 회복탄력성과 긍정의 힘(피그말리온효과·플라시보효과·나비효과)을 활용해 사회생활·인간관계·가족관계 적응을 돕는 인지행동심리상담사자격증과 가족심리상담사자격증, 부모교육지도사자격증, 노인심리상담사자격증 등의 미래유망직업 자격증이 있다.

이 외에도, 심리증상과 관련된 자격증에는 클래식과 ASMR, 백색소음, 종이접기, 명화감상 등의 치유매개체를 활용해 내담자의 심신안정과 마음수련 등의 마인드컨트롤에 도움되는 음악심리상담사자격증과 미술심리상담사자격증, 조현병(경계성성격장애·경계성인격장애·경계성지능장애)과 조울증(소시오패스·사이코패스), 트라우마·PTSD(외상후 스트레스장애), 공황장애, 강박증, 우울증초기증상·치매초기증상, 망상장애, 노이로제(신경증) 등의 심리문제를 포함한 수면장애와 리플리·번아웃·아스퍼거·과민성대장·다운증후군 등의 신체적 불안장애 예방법을 배울 수 있는 분노조절상담사와 심리상담사자격증 등의 자격증도 교육하고 있다.

한국능률교육평가원에서 주관한 무료강의는 큐넷·대한상공회의소 등의 국가전문기술자격증  취득 희망자나 실업자·구직자·재직자·근로자내일배움카드 등을 비롯해 국민행복카드·고운맘카드·문화누리카드·아이행복카드·아이사랑카드 또는 취업성공패키지(취성패)와 청년내일채움공제 등을 포함한 별도의 국비지원 혜택과는 무관하게 누구나 최대 90만원 상당의 교육비를 무료로 지원받아 공부할 수 있다.

무료강의에 대한 자세한 사항은 대표전화와 홈페이지 내 1:1상담게시판, 네이버 톡톡, 카카오톡 플러스친구를 통해 상담 가능하다.