최근 모바일게임 환불을 진행하는 이들은 쉽게 찾아볼 수 있다. 홀로 환불을 진행하는 유저들은 주로 인터넷을 통해 환불과 관련된 정보를 습득하여 환불을 진행하고 있지만, 모바일 게임은 결제구조가 복잡할 뿐만 아니라 환불과 관련된 기준이 명확하지 않아 환불이 거절되는 경우가 흔하다.

이로 인해 모바일 게임 환불은 전문적인 도움이 필요한 분야로 환불이 실패한 이들은 구글 환불, 애플 환불 업체를 통해 환불을 진행한다. 환불과 관련된 수요가 늘어나면서 업체들도 다양하게 생겨나게 되었는데, 일부 비양심적인 업체들로 인한 피해사례가 늘어나고 있어 소비자들에게 주의가 필요하다.

비양심적인 업체들은 기존의 업체들을 사칭하여 선 수수료를 요구한 뒤 환불을 진행해주지 않거나 환불에 실패하는 경우까지 있는 것으로 알려졌다.

이러한 가운데, 구글 환불, 애플 환불 업체로 알려진 ‘환불장인’이 수 많은 환불진행 경험으로 노하우를 자랑하고 있으며, 모바일 게임 유저들에게 신뢰를 얻고 있다. 더불어 환불이 완료된 후 수수료를 요구하기 때문에 믿고 맡길 수 있는 업체라는 평을 받고 있다.

더불어 공식 홈페이지에 환불 후기들이 게시되어 있어 더욱 믿고 맡길 수 있는 곳으로 알려졌다. 환불의 진행절차는 전화 또는 카카오톡을 통해 상담문의를 진행하게 되며 이후 관리자가 제공하는 신청서를 작성하게 된다. 이후 신청서를 토대로 환불이 진행되며 이용자는 환불이 완료된 후 수수료를 입금하면 된다.

한편 ‘환불장인’은 “꿈의정원, 나우, 내가왕이라면 , 냥코대전쟁, 노른판타지 등 다양한 게임의 환불 문의가 가능하다”고 전했다.