우리가 많이 사용하는 이동식 저장장치인 외장하드는 하드디스크를 사용하고 있기 때문에 바닥에 떨어뜨리거나 작은 외부 충격에도 생각보다 쉽게 손상이 되는 경우가 많아 가장 많은 의뢰 항목 중에 하나이다. 하지만 많은 사용자들이 외장하드복구비용 부담때문에 직접 여러가지 방법을 찾아보고 직접 복원을 시도해보는데 이때 잘못된 방법으로 진행을 하게되면 손상도는 급격하게 늘어나 복구가 어려워지거나 최악의 경우 저장되어 있는 데이터가 완전히 손상될 수 있다. 문제가 생겼음을 인지한 순간 최대한 빠르게 전문가와 상담을 하는 것이 가장 좋은 결과로 나오게 된다.

특히 일부 사용자들의 경우 무료 복구 프로그램을 사용하기도 하는데 실수로 삭제한 파일(사진, 동영상, 문서 등), 빠른포맷 등에 대해서 간혹 복구가 될 때도 있지만 안 되는 경우가 훨씬 많기 때문에 가급적 사용을 자제하는 것이 좋다. 외장하드 인식불가, 포맷메세지나 접근불가 같은 오류 메시지가 나올 때 사용하게 되면 상황을 더 악화 시키 는 결과로 돌아올 가능성이 높다. 데이터복구는 전문 엔지니어가 어떤 상태인지 확인을 거쳐 전용 복구 프로그램을 이용 할 것인지 장비를 이용 할 것인지 결정하는 것이 무엇보다 중요하다.

외장하드복구 전문 업체 '이든데이터'는 실수로 삭제한 파일(한글, 엑셀문서, 사진, 동영상 등), 빠른포맷, 파티션삭제 와 같은 논리적 복구부터 침수, 충격, 화재와 같은 고장으로 인한 외장하드 인식 안될 때, 하드디스크에서 소리가 나요 등의 물리적 복구까지 다양한 증상에 대한 복원 서비스를 제공한다.

또한 전문 엔지니어와 최신 장비를 이용하여 최상의 결과를 이끌어 낼 수 있도록 항상 새로운 기술을 찾고 있다. 외장하드복구 외에도 컴퓨터, 노트북에서 사용하는 하드디스크, SSD, USB 메모리 복원, 갤럭시노트9, 노트8, S9, S8 같은 최신스마트폰 복구뿐만 아니라 아이폰XS, XR, 8, 플러스 등 아이폰 복원 및 카메라, 블랙박스 등의 SD 카드 등 의 데이터복원도 가능하다.

추가적으로 엑셀, 한글파일, 휴지통 삭제파일 등 다양한 형태의 문서 복구뿐만 아니라 최근 피해가 급증하고 있는 랜섬웨어 복구, 서버복원도 지원하며 디지털포렌식 복구를 통해 휴대폰 전화번호부, 음성, 문자메세지, 연락처, 통화 내역 등 법원 및 경찰 제출용 증거감정서 작성 등의 서비스도 지원한다.

데이터복구 전문 기업 '이든데이터'에서는 가장 많은 상담과 접수가 이루어지고 있는 하드디스크, 외장하드복구, USB, 삭제된 파일 복원, 스마트폰, 카카오톡 복구 등에 대한 공임 비용 추가 할인 이벤트를 5월말까지 연장 진행한다고 밝 혔다.

서울 강남을 중심으로 강동, 도봉, 가산 등 전지역과 남양주, 분당, 일산, 과천 등 인천 경기 전지역을 대상으로 고객 맞춤형 담당 엔지니어 배정을 통해 무료 출장 서비스를 제공하며 출장이 불가능한 전국 지역에 대해서는 택배접수, 원격지원 서비스를 제공한다.

자세한 사항은 '이든데이터' 홈페이지 및 고객센터를 통해 확인이 가능하다.