최근 카카오톡 사용자가 늘어나면서 실수로 내용 삭제, 대화방 나가기 등으로 카톡 대화내용이 사라지는 일이 발생해 카카오톡 대화내용 복구를 위해 데이터복구업체를 찾는 일이 증가하고 있다.

또한 이혼이나 사기, 성폭행 등의 소송을 위한 증거를 찾아 자신의 무고나 상대방의 잘못을 입증하기 위한 법원 ·경찰 제출용 디지털포렌식 증거감정서 발급을 위해 카카오톡 복구 업체를 찾는 사례도 점차 늘어나고 있다.

중요한 사실은 남의 스마트폰을 함부로 열어보거나 복구를 할 경우 정보통신망법과 개인정보보호법 등 형사처벌의 대상이 될 수 있다. 그렇기 때문에 이 점을 꼭 숙지하고 필요한 서류를 반드시 챙겨야 한다. 본인 신분을 증명할 수 있는 신분증과 각 통신사 대리점에서 발급해주는 가입 또는 해지 확인서가 필요하다. 타인의 핸드폰 복구를 요청하는 경우 위임장을 꼭 추가해야 된다.  

데이터복구 전문기업 '이든데이터' 담당자는 “예전에는 실수로 삭제를 하거나 고장난 핸드폰에 저장되어 있는 사진복구, 동영상복구 관련 문의가 거의 90% 이상이었지만 최근 카카오톡 대화내용복구, 카톡 대화방 내용복구, 카카오톡 메세지 복구, 카카오톡 채팅방 복원 등 다양한 카카오톡 관련 복구 문의나 의뢰가 전체 스마트폰복구 의 절반 이상을 차지하고 있다. 개인정보를 다루는 일인만큼 필요 서류가 있는데 준비가 안 된 분들은 정중하게 설명을 드리고 돌려보낸다. 아무리 돈이 좋지만 양심을 팔아가며 불법을 행할 수는 없다”고 전했다.

스마트폰복구 전문업체 '이든데이터'의 서비스 항목을 살펴보면 카카오톡 대화내용복구와 디지털포렌식 복구 방식을 통한 증거감정서 발급 및 스마트폰 사진복구, 동영상복구, 전화번호부복구, 문자메시지복구, 메모 복원, 통화내역복구, 아이폰 무한사과 등 휴대폰 복구뿐만 아니라 외장하드복구, 하드디스크복구, SSD복구, USB복구, SD카드 메모리 복구, CF카드 복원, CCTV복구, 블랙박스 복원, 보이스레코더 복원 등 다양한 저장장치에 대한 데이터복구를 하고 있다. 추가적으로 삭제된 파일 복구, 문서 복구(한글, 엑셀, 포토샵 등), 컴퓨터(데스크탑, 노트북, 아이맥, 맥북·프로·에어 등)복구 및 랜섬웨어복구(매그니베르, 갠드크랩, 헤르메스), 서버복구(나스복구) 서비스도 지원한다.

방문이 힘든 고객을 위한 무료 출장서비스를 기본으로 내방, 택배, 원격지원 서비스도 병행한다. 서울 잠실, 용산, 은평 등 전지역과 하남, 구리, 의정부 등 경기·수도권 전지역 및 부산, 대구, 울산 등 지방까지도 처리가 가능하다. 1월 말까지 가격 할인 행사를 연장하여 진행하며 총 공임비용의 최대 30%까지 할인을 받을 수 있다. 특히 아이폰 복구는 특별 할인을 적용하여 10만원부터 진행이 가능하다.

자세한 사항은 '이든데이터' 홈페이지와 고객센터를 통해 확인 할 수 있다.