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‘온라인 쇼핑몰’ 이용자 계정정보 도용 피해 계속 발생중...주의
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‘온라인 쇼핑몰’ 이용자 계정정보 도용 피해 계속 발생중...주의
  • 길민권 기자
  • 승인 2023.01.20 12:43
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개인정보위, 이용자 피해 예방 조치 안내

최근 온라인쇼핑몰을 중심으로 크리덴셜 스터핑 등 계정정보 도용 사례가 빈발하고 있어 온라인쇼핑몰 이용자와 기업들의 각별한 주의가 요구된다. 

크리덴셜 스터핑(Credential Stuffing) 공격은 해커가 이미 유출되거나 사전에 탈취한 사용자 계정(ID)과 비밀번호를 다른 누리집(웹사이트) 등에 무작위로 대입해서 로그인이 성공하면 해당 사용자 정보를 빼가는 공격 수법이다. 

온라인쇼핑몰 등 인터넷 이용자 중에는 여러 웹사이트에 동일한 계정(ID)과 비밀번호를 사용하는 경우가 많아, 한 곳에서 계정과 비밀번호가 탈취되면 여러 웹사이트에서 계정을 도용한 개인정보 유출, 금전 피해 등을 입을 수 있다. 

개인정보보호위원회(위원장 고학수)는 최근 크리덴셜 스터핑 등 계정정보 도용으로 개인정보가 유출된 정황이 확인된 온라인쇼핑몰에 대해 조사를 진행하고 있으며 위법사항 발견시 개인정보 보호법에 따라 엄정히 처리할 예정이라고 밝히면서, 쇼핑몰 이용자는 계정정보 도용으로 인한 2차 피해가 발생하지 않도록 아래와 같이 조치해 줄 것을 당부하였다. 

◆계정정보 도용 방지를 위한 이용자 조치 방안

△하나의 계정(ID)과 비밀번호로 여러 웹사이트를 이용하는 경우, 온라인쇼핑몰 비밀번호를 바꾸고, 가능하다면 웹사이트 별로 다른 비밀번호 사용. 

△비밀번호 이외에 휴대폰 문자인증, 전자우편(이메일)인증, 전화인증, 생체인증 등 2차 인증이 가능한 웹사이트이나 앱은 2차 인증을 필수로 설정하여 보안 강화.

△오랜 기간 방문하지 않거나 접속이 필요없는 웹사이트는 회원 탈퇴(e프라이버시 클린서비스을 이용해서 탈퇴 가능)

양청삼 개인정보위 조사조정국장은 “온라인쇼핑몰 사업자들은 계정정보 도용 피해가 발생하지 않도록 도용 의심사례가 없는지 사용자 접속기록 및 이용현황을 철저히 분석·점검하고, 가급적 비밀번호 변경 안내, 2차 인증 등 계정정보 도용 방지를 위한 추가 조치를 취해 줄 것”을 당부했다.

계정정보 도용이 의심되거나 해킹 공격으로 기술지원이 필요할 경우, 한국인터넷진흥원에서 연중무휴로 지원받을 수 있다. 

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