라온시큐어의 자회사 라온화이트햇(대표 이정아)는 자사의 피싱 방지∙차단 서비스 ‘스마트안티피싱(SmartAntiphishing)’이 피싱 범죄 예방 대표 서비스로 성공적으로 시장에 안착하고 있다고 5일 밝혔다.

지난 6월말 론칭한 스마트안티피싱은 서비스 시작 5개월 만에 ▲3,000여건 이상의 피싱전화 차단, ▲20,000여건의 스미싱 문자 차단 등을 통해 올해(1~10월) 피싱 피해액 4,743억 원 중 20%에 달하는 금액을 보이스피싱으로부터 예방하는 효과를 거두며 피싱 범죄 예방 대표 서비스로 자리매김했다.

경찰청 국가수사본부에 따르면 올해 10월까지 보이스피싱 범죄 피해액은 전년 대비 감소하는 추세지만, 범행 수법이 지능화되면서 건당 평균 피해액이 지속적으로 증가하고 있어 여전히 심각한 피해를 유발하고 있다. 보이스피싱 패턴도 기관∙택배 사칭형, 대출 빙자형에서 가족 사칭 및 납치 빙자형 범죄로 진화하고 있다.

라온화이트햇은 이같은 피싱 사기를 방지하기 위해 ‘스마트안티피싱 서비스’를 지난 6월 론칭한 바 있다. 스마트안티피싱은 SMS, 메신저, 전화 통화 기록 등에서 ▲피싱 의심 키워드 ▲범죄 신고 연락처 ▲악성 앱 설치 유도 URL 등 다양한 범죄 패턴을 경찰청과 금융사 이상금융거래탐지시스템(Fraud Detection System)으로 전송해 서비스 이용자와 금융사가 직접 피싱 사기 여부를 판단하여 즉각 대응할 수 있다. 또한, ▲원격 제어, 전화 가로채기 등을 실행하는 악성 앱의 설치∙구동 징후 ▲피싱 통화에서 감지되는 사기 의심 키워드∙패턴이 포착되면 즉시 이용자에게 팝업을 띄워 피싱 사기를 방지한다.

보이스피싱은 심리적으로 불안한 상태를 만들어 피해자의 판단력을 흐리게 하고, 전화를 끊지 못하게 만들어 계좌이체를 유도한다. ‘스마트안티피싱’의 ‘돌봄이’ 기능은 가입자의 실시간 피싱 피해 징후를 미리 지정한 돌봄이(가족 또는 지인)에게 공유한다. 실시간으로 피싱 피해 징후를 돌봄이에게 공유하여 돌봄이가 통화를 강제 종료하고 가입자에게 피싱 의심 경고를 할 수 있는 기능도 탑재해 사용자 본인, 금융사, 가족 및 지인까지 단계적으로 피싱 사기에 대응할 수 있다.

스마트안티피싱은 의심 키워드, 보이스피싱이 자주 오는 연락처 등과 같은 범죄 흔적을 활용해 서비스 이용자를 안전하게 보호하고, 이용자가 미처 인지하지 못하더라도 금융사 차원의 적극적인 조치로 2차, 3차 피해를 예방할 수 있다.

뿐만 아니라 피해자 계좌에 소액 입금 후 보이스피싱이라고 신고하여 계좌를 지급정지시키는 일명 ‘통장협박’과 같은 최신의 보이스피싱 유형을 파악 및 분석하여 피해를 최소화할 수 있는 방안도 지속적으로 모색하고 있어 고도화되고 있는 보이스피싱 사기에 빠르게 대응할 수 있는 장점이 있다.

또한, 피싱 피해를 입게 되더라도 최대 200만 원을 보상해주는 ‘피싱해킹 금융사기 보상보험’ 제도도 운영하고 있어 대중이 보다 안전하게 보호받고 있다고 느끼기 때문에 이용자의 만족도가 상당히 높은 편이라고 회사 측은 전했다.

스마트안티피싱 서비스는 통신 3사(SKT, LGU+, KT) 이용자 모두 원스토어 및 갤럭시스토어를 통해 어플을 다운받아 서비스 가입 및 이용할 수 있다.

이정아 라온화이트햇 대표는 “교묘해진 범죄 수법으로 성별, 세대를 불문하고 보이스피싱 피해를 겪는 경우가 증가하고 있다“며, “연말∙연초에는 연말정산과 모임, 명절 등으로 정신 없는 틈을 타 피싱 범죄가 더욱 활발해지기 때문에 ‘스마트안티피싱’과 같은 피싱 사기 방지∙차단 서비스로 사전에 피싱 범죄에 대비하는 자세가 중요하다“고 전했다.

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