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위즈코리아 ’호남지역 고객지원센터’, 광주광역시로 확장 이전
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위즈코리아 ’호남지역 고객지원센터’, 광주광역시로 확장 이전
  • 길민권 기자
  • 승인 2021.08.03 17:02
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호남지역 고객 접근성 높이고 고객 눈높이에 맞는 서비스 개시
위즈코리아 ’호남지역 고객지원센터’, 광주광역시로 확장 이전
위즈코리아 ’호남지역 고객지원센터’, 광주광역시로 확장 이전

위즈코리아(대표 김기배)는 원활하고 신속한 고객지원 강화를 위해 ‘호남지역 고객지원센터’(호남고객센터)를 기존 전주시에서 광주광역시로 확장 이전하고 본격적인 서비스에 들어간다고 2일 밝혔다.

호남고객센터는 광주시, 전라남·북도, 제주도에 소재지를 두고 있는 20여 개의 위즈코리아 고객을 대상으로 예방점검, 유지보수, 장애대응 등 기술지원업무를 담당한다.

호남고객센터를 맡고 있는 최우진 팀장은 “이번에 광주에서 새롭게 첫걸음을 내딛는 호남고객센터는 외형적인 확장에 그치지 않고, 더욱 더 고객과 가까운 곳에서 고객 지원 및 기술지원을 확대하여 나감으로써 고객의 눈높이에 맞는 서비스를 제공할 계획이다”라고 말했다.

위즈코리아 김기배 대표이사는 “우리 회사는 혹시라도 발생할 수 있는 고객사의 요청에 신속하게 대응하기 위해, 본사에 통합고객지원센터를 운영하고 있을 뿐만 아니라, 전국에 걸친 거점 지역별로 고객센터를 확대해나감으로써 이미 700여 곳을 넘어선 고객사들을 대상으로 더욱 효율적이고 상시적인 관리 및 지원이 가능하도록 하고 있다”라며 “지난 십여년간 개인정보 접속기록 관리분야에서 시장점유율 1위를 차지하고 있는 위상에 걸맞게 최고의 고객지원서비스를 제공할 수 있도록 계속 노력하겠다”라고 말했다.

한편 위즈코리아는 19년 가까이 정보보안 솔루션 사업을 영위하며 개인정보보호 분야에서의 독보적인 위상을 구축하고 있으며, 대표적인 솔루션인 ‘위즈 블랙박스 슈트’는 개인정보 접속기록 관리솔루션으로 자리매김 하고 있다.

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