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포켓메모리, 자연어기반 대화형 인공지능 키오스크 시스템 ‘GS인증 1등급’ 획득
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포켓메모리, 자연어기반 대화형 인공지능 키오스크 시스템 ‘GS인증 1등급’ 획득
  • 우진영 기자
  • 승인 2021.06.01 08:21
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AI/VR/AR 실감형 콘텐츠 개발 전문기업 포켓메모리(대표 조용석)는 자체 개발한 ‘인공지능 키오스크(NLP 대화 기반 캐릭터 인공지능 키오스크)v1.0’이 한국정보통신기술협회(TTA) 소프트웨어 시험인증연구소의 굿소프트웨어(GS)인증 1등급을 획득했다고 1일 밝혔다.

GS인증은 국제표준화기구(ISO) 국제 표준을 기준으로 일련의 테스트 과정을 거쳐, 일정 수준의 품질을 갖춘 소프트웨어에 대해 국가가 부여하는 인증제도다.

‘인공지능 키오스크(NLP 대화 기반 캐릭터 인공지능 키오스크)v1.0’는 실시간 음성인식과 자연어처리(NLP)를 기반으로 한 자연스러운 음성 대화로 원하는 정보를 얻을 수 있는 클라우드 기반 인공지능 키오스크 서비스로, 사용처가 원하는 데이터를 실시간 삽입하여 사용처에 대한 소개와 시설 안내, 주변 시설 정보 등을 제공할 수 있으며 해당 지역 및 주변 시설에 대한 광고를 통해 맞춤형 홍보 효과를 자연어 기반의 대화하는 캐릭터 서비스를 쉽게 사용할 수 있는 인공지능 키오스크 시스템이다.

5G환경에 적합한 별도 미들웨어 사용으로 대화 반응속도를 올렸으며, 같은 질문에도 다양한 답변이 가능한 다중답변 시스템과 실시간 데이터셋 관리용CMS툴과 의도파악을 통한 표정데이터를 사용해서 실감 나는 인공지능 캐릭터는 실제 인물과 대화하는 듯한 경험을 제공한다. 

포켓메모리는 다양한 사용처에 맞춤형 콘텐츠를 제공할 수 있도록 대화형 인공지능(AI) 기술 개발 및 데이터셋 축적에 힘써왔으며 중소벤처기업부 규제자유특구 홍보시스템, 함양 ICT 항노화 종합센터 홍보시스템 등 다수 주요 공공기관에 정보 제공 및 프로젝트 홍보용 인공지능 키오스크를 납품하여 콘텐츠의 우수성과 효과를 인정받고 있다. 

포켓메모리 조용석 대표는 “비접촉형 음성인식 기반 AI 키오스크를 통해 사람처럼 말하고 반응하는 대화형 인공지능은 우리 생활권 곳곳에 자연스럽게 확대 적용될 것이다”라며, “GS인증 1등급 획득을 통해 자사 인공지능 키오스크의 완성도와 우수성을 인증 받은 만큼, 더욱더 다양한 사용처에 우수하고 효과적인 맞춤형 AI 키오스크 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠다”라고 말했다.