데이터복구 전문기업 '예스컴'에서는 최근 문의 및 접수가 증가하고 있는 휴대폰복구에 대해 전기종으로 대상을 확대하고 할인 혜택을 더욱 강화한다고 밝혔다. 갤럭시노트20, S20 등 최신 안드로이드 스마트폰 뿐만 아니라 보안이 까다로워 복구가 어려운 애플 아이폰11, XS 등 아이폰복원 및 샤오미, 화웨이 복구까지 지원한다.

해당 담당자는 "현재 솔루션 업그레이드를 통해 모든 스마트폰 관련 복구 작업이 가능해졌다. 휴대폰에서 삭제된 사진, 동영상 복구를  기본으로 카카오톡 대화내용 복구 등 다양한 항목에 대한 서비스를 제공하며 최대 30% 할인을 적용하여 소비자의 비용 부담을 대폭 줄였다"라고 전했다.

스마트폰이 대중화되고 사용 시간이 늘어나면서 일상 생활에서 고장나는 경우가 흔하게 발생하고 있다. 바닥에 떨어뜨려 파손이 되거나 물에 빠져 작동을 하지 않게 되는 경우도 있고 시스템 오류나 사용중 실수로 내용이 삭제되거나 사라지는 경우도 있다. 이때 서비스센터에 맡기게 되는데 고가의 휴대폰 수리 비용도 문제지만 핸드폰 메모리에 저장되어 있는 사진과 동영상 및 연락처, 문자  메시지, 통화내역 등이 큰 문제가 되는 경우가 많다.

미리 컴퓨터나 외장하드, 클라우드 시스템을 통해 백업을 해두었다면 문제가 없겠지만 그렇지 못한 경우에는 데이터복구를 통해 해결해야 한다. 가장 조심해야 할 내용은 메모리 손상이 없어야 한다는 것인데 침수폰, 파손폰의 경우에는 전원을 켜지 말아야 하고 실수로  삭제한 파일이 있거나 시스템 오류 등이 있는 경우에는 오버라이트(덮어쓰기) 현상이 발생하지 않도록 즉시 사용을 멈추고 비행기모드로 전환해야 성공 확률을 높일 수 있다.

일반적으로 충격에 의한 파손, 침수뿐만 아니라 실수로 삭제한 경우 발생한 문제까지 해결이 가능하며 전화번호부(연락처), 통화내역  복구 및 문자, 음성파일 복원부터 갤러리, 인터넷 사용기록, 검색기록 복구까지 모든 항목이 가능하다.

또한 최근에는 보이스피싱, 사기, 협박 등 관련 범죄 소송과 외도, 불륜에 의한 이혼 소송에서 카카오톡 대화방, 대화 내용 복구 결과물이 결정적인 증거물로 인정되면서 관련 요청이 점차 증가하고 있는데 의도적으로 삭제한 카톡 메시지 복구부터 단톡방, 보이스톡, 저장기간 만료된 첨부파일 복원 등을 통해 상대방의 잘못이나 자신의 결백을 입증한다.

모든 항목은 디지털 포렌식 기술을 적용하여 진행이 가능하며 데이터복원 과정에서 위변조가 없었음을 증명해주며 이를 통해 경찰서  제출용 확인서 및 법원 제출용 증거감정서 작성까지 처리가 가능하다.

이 외에도 하드디스크, 외장하드복구 및 USB, SD카드 복원도 병행하며 동일한 할인 혜택을 적용받을 수 있다.

서울, 경기, 인천 전 지역에 대해 1대1 무료 출장 서비스와 점검을 진행하고 상황에 따라 센터내방, 택배접수, 원격지원 서비스 업무도  병행한다. 현재 휴대폰 복구를 포함한 모든 서비스에 대해 12월 말까지 최대 30% 공임비용 할인 이벤트를 진행하며 이를 통해 부담을  덜어 주고 있다.

자세한 내용은 데이터복원 전문업체 '예스컴' 홈페이지 및 고객센터를 통해 확인이 가능하다.