데이터복구 전문기업 더컴즈에서는 최근 요청 건수가 증가하고 있는 스마트폰 사진, 동영상 복구 및 카카오톡 복구 에 대해 비용 할인 혜택을 연장한다고 밝혔다.

스마트폰을 사용하다보면 바닥에 떨어뜨려서 파손이 되거나 물에 빠져 침수되어 고장나는 경우가 있다. 고장난 휴대폰은 고쳐서 사용하는 경우가 많은데 단순 액정 파손이면 큰 문제는 없지만 메인보드가 손상된 경우에는  저장되어 있던 사진, 동영상, 문자, 전화번호부 등 중요한 자료들이 한번에 사라지는 경우가 나타난다.

해당 관계자는 "스마트폰복구 성공율을 높이기 위해서는 상황에 맞는 초기 대처가 중요하다. 파손이나 침수 등으로  고장난 휴대폰의 경우에는 전원을 켜지 않는 것이 중요하고 실수로 삭제했을 때에는 오버라이트(덮어쓰기) 현상이 발 생하지 않도록 즉시 사용을 멈추고 비행기 모드로 전환해야 한다. 그리고 최대한 빠른 시간내에 전문가와 상담을 통 해 해결하는 것이 좋다”라고 조언했다.

더컴즈에서는 휴대폰 고장, 데이터 삭제, 초기화 등 다양하게 발생하는 문제에 대한 스마트폰복구 서비스를 지원하고  추가 할인 혜택을 제공하고 있다.  적용 항목을 살펴보면 실수로 삭제한 휴대폰 사진, 동영상 복구, 통화내역, 연락처 복원이 있다. 

또한 디지털 포렌식 기술을 적용하여 카카오톡 대화방, 채팅방 복구, 카톡 대화내용 복원 및 단톡방, 보이스톡 복구를  진행하며 대화방 나가기, 삭제한 메시지, 저장기간이 만료된 첨부파일 복구를 통해 상대방의 잘못을 입증해주며 별도 로 요청하는 경우 경찰서 및 법원 제출용 증거감정서 작성도 제공한다.  아이폰 무한사과, 무한부팅 등과 같은 특정 증상에 대한 해결도 가능하다.

각종 저장장치에 대한 데이터복구에 대해서도 동일한 혜택을 적용하여 진행한다.  메인 저장장치인 하드디스크, SSD 복구를 중심으로 이동식 메모리인 외장하드복구, USB, SD카드 복원을 지원한다.  CCTV, 블랙박스, 보이스레코드 복구 등 다양한 전자기기에 대한 복원도 처리가 가능하며 메모리 내에 삭제된 사진,  동영상 복원부터 한글, 엑셀 등 문서복구까지 제공한다.

서울, 인천, 경기 전지역에 1:1전담 엔지니어를 배정하여 무료 출장서비스를 제공하고 상황에 따라 택배접수, 센터내 방, 원격지원 서비스를 병행한다. 고객의 비용 부담을 줄이기 위해 8월 말까지 공임비용 할인이벤트를 진행 중이며 최 대 30% 할인된 가격으로 서비스를 받을 수 있다.  강남센터를 내방하는 경우 추가 할인을 통해 부담을 더욱 줄일 수 있다.

자세한 사항은 데이터복구 전문업체 '더컴즈' 홈페이지와 고객센터를 통해 확인할 수 있다.