외장하드를 사용을 하다 보면 고장이 나는 경우를 쉽게 겪게 되는데 외장하드 인식 안될때나 포맷을 해야 된다거나 엑세스가 안 된다는 오류 메시지창이 나타나는 것이 대표적인 증상들이다. 이런 문제가 발생하는 이유는 하드디스크는 고속으로 회전하는 플래터 위를 헤드가 살짝 떠 있는 상태로 데이터를 읽고 쓰기를 하는데 약간의 충격이나 전류에도 민감하게 반응할 수 있기 때문이다.
문제가 발생하면 먼저 외장하드 수리를 생각하게 된다. 하지만 서비스 센터를 가보면 상당 수가 수리가 불가능하니 새 것으로 교체를 해주겠다는 경우가 많다. 하지만 이렇게 되면 저장되어 있던 사진, 동영상, 문서 등은 사라지게 되고 이때 필요한 것이 데이터 복구 또는 복원이다. 단순 고장뿐만 아니라 파일 영구삭제, 빠른포맷, 파티션삭제, 베드섹터와 같은 경우도 이 작업이 필요하다.
데이터 복구 전문 업체 '예스컴' 엔지니어는 "외장하드복구는 다시 사용 가능하도록 고치는 것이 아니라 데이터복구 가 가능한 상태로 만드는 것을 뜻한다. 파손, 침수, 화재 등에 대한 인식불가, 접근불가의 경우 수리를 하게 되면 일 시적으로 동작을 하게 되는 것이지 재사용은 어려운 경우가 대부분이다. 커버를 열어 작업을 하게 되면 내부가 오염 이 되기 때문에 대부분 사용을 못하게 된다”고 전했다.
외장하드복구 전문기업 '예스컴' 에서는 다양한 데이터복구 작업을 진행한다. 컴퓨터, 노트북에서 사용하는 하드디스크, SSD 복구, CCTV, 디카, 음성녹음기, 블랙박스 등에서 사용하는 CF카드, SD카드 복원, USB 메모리, 음성녹음기 복구뿐만 아니라 휴대폰 사진, 동영상, 문자메세지, 메모, 카카오톡 대화내용 복원 등을 지원한다. 최근에는 핸드폰 복구 내용이 법정 증거로서의 가치가 높아지면서 디지털 포렌식 증거감정서 작성도 가능하다.
또한 최근 개인 및 기업의 피해가 늘고 있는 랜섬웨어(Ransom ware) 복구도 전문적으로 처리 하고 있다. 높은 비중을 차지하는 매그니베르, 갠드크랩을 중심으로 기업을 대상으로 피해가 급증하고 있는 0xc000000f 오류 코드를 보이는 신종 서버 부팅 오류 랜섬웨어도 해결이 가능하다.
데이터 복원 전문 '예스컴'은 고객의 가격 부담을 줄이기 위해 5월 말까지 복구 비용 할인이벤트를 진행하고 있다. 강남을 중심으로 서울 전지역과 김포, 파주, 광명, 인천 등 수도권 전지역에 대해 무료 출장과 점검 서비스를 진행하고 있으며 센터내방, 택배접수, 원격지원을 통한 처리도 가능하다.
자세한 사항은 '예스컴' 홈페이지 및 고객센터에서 확인 할 수 있다.
