무료수강 신청방법은 한국능률교육평가원 홈페이지를 통해 단순회원가입 후 수강신청 시 희망하는 3과정까지 90만원 상당의 강의를 누구나 무료로 지원할 수 있다. PC와 모바일(스마트폰‧아이패드 등)을 활용하여 온라인강의와 자격시험으로 진행되며 4~6주 단기교육과정으로 시간적‧공간적 제약없이 누구나 어렵지 않게 1급과 2급을 동시에 취득할 수 있다. 또한 학습에 필요한 교재와 기출문제 역시 홈페이지를 통해 무료로 다운받아 학습할 수 있다. 모든 자격증은 국가인정기관인 한국직업능력개발원에 정식으로 등록되어 있다.

학점은행제란 학점인정 등에 관한 법률 제6434호에 의거하여 학교에서뿐만 아니라 학교 밖에서 이루어지는 다양한 형태의 학습‧자격을 학점으로 인정하고, 학점이 누적되어 일정 기준을 충족하면 학위취득을 가능하게 함으로써 열린교육사회, 평생학습사회를 구현하기 위한 제도다. 학점은행 제도는 학위취득 뿐 아니라 각 종 국가자격증(사회복지사‧보육교사‧평생교육사 등)을 취득할 수 있으며 이 중 사회복지사자격증 취득을 희망하는 자에게 많은 관심을 받고 있다. 자세한 정보는 국가평생교육진흥원 학점은행제 홈페이지에서 확인 가능하다.

사회복지사란 사회복지에 관한 전문지식과 기술을 가진 사람으로서 보건복지부장관이 발급하는 사회복지사자격증을 부여받은 사람을 뜻한다. 사회복지사가 하는 일은 사회복지프로그램을 개발‧운영하고 시설거주자의 생활지도를 행하며 다양한 복지대상자에 대한 보호‧상담‧후원업무를 담당한다. 사회복지사 2급 자격증취득방법은 일정학점의 수업이수(14과목)와 현장실습(120시간) 등의 요건을 충족하면 ‘무시험’으로 자격증을 취득할 수 있으며 사회복지사 1급자격증은 응시자격을 갖춘 자가 ‘사회복지사 1급 시험’을 합격해야 자격증이 발급된다. 사회복지사자격증취득을 통한 취업진로방향은 지역복지사업과 아동복지‧노인복지‧장애인복지‧모자복지 등의 민간사회복지기관이 있다. 한국능률교육평가원은 사회복지사 업무를 볼 때 필요한 원활한 의사소통능력향상을 돕는 ‘심리상담사자격증’을 무료로 교육하고 있다.

요양보호사란 요양보호사 교육기관에서 소정의 교육과정을 이수하고 보건의료인국가시험원(국시원)에서 시행하는 요양보호사자격증시험에 합격한 자를 뜻한다. 요양보호사가 하는 일은 노인의료복지시설이나 재가노인복지시설 등에서 의사 또는 간호사의 지시에 따라 장기요양급여수급자에게 사회적 보살핌을 제공한다. 요양보호사는 국비지원으로 학원을 등록하여 기출문제를 제공받아 학습할 수 있으며 자격증 취득을 통해 요양보호사구인구직 활동을 할 수 있다. 요양보호사는 치매전문요양보호사‧노인요양보호사‧재가요양보호사 등이 있다. 한국능률교육평가원은 요양보호사 업무를 볼 때 도움이 되는 ‘노인심리상담사자격증‧미술심리상담사자격증’을 누구에게나 사회공헌일환의 이벤트를 통해 무료로 교육하고 있다.

한국능률교육평가원은 취업자기소개서‧취업이력서 스펙업과 자기계발(자기개발)을 돕는 다양한 25종 자격증종류에 대해서 누구에게나 무료수강을 지원하고 있다. ‘추천 자격증’ 종류에는 피그말리온효과‧나비효과‧플라시보효과 등의 긍정의 힘을 활용한 대화기법을 배워 일상생활의 긍정적인 마인드컨트롤과 원활한 의사소통을 위한 인간관계·대인관계능력을 돕는 심리상담사자격증, 노인들에게 발생할 수 있는 파킨슨병‧치매초기증상‧알츠하이머‧4-50대 남성‧여성갱년기증상 등의 예방법을 돕는 노인심리상담사자격증, 컬러링북(색칠공부)‧만다라‧아이클레이 등의 미술치료매개를 활용하여 두뇌활성화의 도움을 주는 미술심리상담사자격증, 업무를 볼 때 집중력 높이는 방법‧암기 잘하는 법을 배워 업무자신감을 돕는 자기주도학습지도사, 공동체 생활의 리더쉽 성장을 돕는 리더십지도사자격증 등이 있다.

또한 아이돌보미서비스(아이돌봄서비스)‧베이비시터‧초등돌봄교실‧방과후돌봄교실 등 돌봄 교육관련 주부추천자격증인 방과후(돌봄교실)지도사자격증, 다양한 놀이치료매개(프뢰벨‧가베 등)를 활용하여 자존감 높이는 법을 돕는 아동심리상담사자격증과 놀이심리상담사자격증, MBTI성격유형검사‧직업적성테스트와 명리학(사주팔자‧만세력 등)을 통해 미래취업진로방향을 돕는 진로적성상담사와 명리심리상담사, 아동학대와 가정폭력의 예방을 돕는 가족심리상담사, 학습장애와 다문화가정 등의 언어교육을 돕는 언어발달지도사 등이 있다.

이 외에도 심리증상 관련 자격증에는 가슴이 답답한 증세‧심장 두근거림‧화병 등의 증상을 애니어그램(에니어그램)테스트를 활용하여 극복을 돕는 분노조절상담사, ASMR‧백색소음 등의 매개를 활용하여 수면장애증상(불면증‧기면증‧하지불안증후군‧만성피로 등)을 돕는 음악심리상담사, 심리테스트 도구(에고그램테스트‧DISC성격유형검사‧우울증초기증상·스트레스자가진단 등)를 활용하여 내담자의 성향을 파악하는 심리분석상담사 등이 있다.

위 미래유망자격증이 활용되는 센터로는 아동‧청소년‧가족상담센터‧부부상담센터‧육아종합지원센터와 같은 상담시설, 재가노인요양센터‧다문화가족지원센터‧종합사회복지관‧정신건강증진센터‧여성인력개발센터‧중앙보육정보센터‧지역아동센터‧노인복지센터‧노인주간보호센터‧건강가정지원센터와 같은 복지시설, 방과후돌봄교실‧청소년수련관‧학원과 같은 교육시설‧YWCA‧YMCA‧구립/시립도서관‧홈플러스문화센터‧이마트문화센터‧롯데마트문화센터‧신세계문화센터‧현대백화점문화센터와 같은 문화시설 등에서 활발히 활용되고 있다.

한국능률교육평가원에서 사회공헌‧재능기부 일환으로 마련된 무료수강 이벤트는 청년내일채움공제‧취업성공패키지‧근로자내일배움카드(직장인내일배움카드)·구직자내일배움카드(실업자내일배움카드) 및 문화누리카드‧아이사랑카드‧아이행복카드‧국민행복카드와 고용보험의 실업급여‧육아휴직급여‧개인연금 등의 지원여부와 무관하게 누구나 무료수강이 가능하다.

한국능률교육평가원 공식홈페이지는 취업정보사이트(사람인‧워크넷‧잡플래닛‧크레딧잡‧인크루트‧커리어넷‧잡코리아 등)와 같은 채용공고와 VMS사회봉사활동인증센터·1365자원봉사센터‧복지넷‧복지로 등 경력인정 봉사활동정보를 학습자들에게 무상제공을 하고 있다.