이번 ‘WAS APM 모니터링 시스템’ 구축으로 신한금융투자는 온라인 업무환경에서 지속적으로 증가하는 비대면 채널 서비스의 운영상황을 통합된 하나의 뷰를 통해 모니터링 할 수 있게 되었고, 각 업무별 담당자의 업무도 실시간으로 모니터링하여 문제 발생 시 연계된 메신저와 SMS 감지알림을 통해서 실시간 조치가 가능하다. 또한, 수집된 성능데이터는 지속적인 업무개선 수행과 운영 중인 시스템을 효과적으로 모니터링 하고, 최적의 대응 환경을 마련할 수 있게 되었다.
신한금융투자 ICT지원부 정의천 부부장은 “이번 APM 솔루션 도입을 통해 WAS기반 시스템들의 운영 및 가용 상태, 어플리케이션 성능을 지속적으로 모니터링 할 수 있어 시스템 성능의 최적화 기반 마련과 운영의 안정성을 더욱 높일 수 있게 되었다”라며 “이를 통해 대고객서비스를 더욱 강화할 수 있게 되었다”라고 말했다.
펜타시스템 장종준 사장은 “WAS, DB 등 다양한 성능관리 모니터링 솔루션을 공급 및 구축해 온 노하우를 기반으로 금융권과 교육업계, 건설, 공공기관 등 약 40여 개 사에 시스템을 공급 및 구축했다”라며 “향후 클라우드 환경 이전과 빅데이터 분야의 중요성이 높아짐에 따라서 APM 시장은 더욱 확대될 것이다”라고 말했다.
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