최근 들어 IT 시대가 되면서 스마트폰과, 태블릿 pc는 없어서는 안 되는 것 중에 하나이다. 그 중에서도 우리가 주목해야 하는 것이 하나 있는데 그것은 바로 모바일 게임 시장이다. 모바일 게임 시장의 경우 어린 자녀부터 성인까지 게임을 즐기는 수가 점점 늘고 있다.
무료 게임과 같은 콘텐츠가 있는 반면에 유료화 되어있는 콘텐츠들이 늘고 있고 모바일 게임을 통해서 소액결제, 과금을 지출하게 되는 경우가 늘고 있다. 게임을 즐기기 위해서 과금을 지출하는 게 나쁜 것은 아니다. 하지만 지출을 하면서 생각해야 하는 부분이 한가지 있는데 그것은 바로 환불 절차이다. 작게는 몇 백원부터 많게는 수백만 원까지 지출을 하기 때문에 환불 절차에 대해 지식을 알고 있는 게 중요하다.
구글의 경우 미국에 본사가 있기 때문에 한번 환불 신청을 하게 되는 것부터 언어의 장벽이 있다. 국내에도 구글 회사가 있긴 하지만 미국 본사에 비해 승인율이 떨어지기 때문에 미국 본사에 요청하는 것이 성공률이 높다고 한다.
개인이 환불을 진행하게 되는 경우 번역기를 이용해 환불 신청을 해도 되지만, 환불 신청에 대한 거절이 될 경우 그에 따른 부가 설명이 필요하게 된다. 기간은 최소 10~15일이 걸린다. 기간이 오래 걸릴 뿐 아니라 언어의 장벽 때문에 복잡해지고 어려워지는 게 사실이다. 그래서 생각보다 많은 사람들이 구글 환불을 포기하는 경우가 있는데 이러한 경우가 늘고 있는 만큼 다양한 업체들이 생기고 있다. 그 중에서도 양심적인 게임 환불을 도와주는 스피드환불이 있다.
스피드환불 입장의 경우 “모바일 시작이 넓어진 만큼 다양한 콘텐츠가 준비되어 있고 구글 환불을 요청하는 소비자분들이 늘고 있는 만큼 최선을 다한다”고 설명했다. 스피드환불 이곳의 경우 1차 전화 상담 혹은 카카오 상담으로 상담 신청을 하게 되는데 1:1 맞춤상담으로 전문적이고 꼼꼼한 관리를 받을 수 있다. 신청서를 작성하게 되면 스피드환불 진행을 어렵지 않게 진행할 수 있다. 환불이 완료된 이후 환불 금액과 수수료 청구가 되는데 다른 곳에 비해 저렴한 수수료가 최대 장점이다.
스피드환불 진행할 경우 영업일 기준으로 환불 처리가 되는데 기프트카드의 경우 1~2일. 신용카드의 경우 3~10일, 체크카드의 경우 2~10일, 모바일 결제의 경우 1일이 걸린다. 모바일 환불 업체를 선택할 때는 주의해야 하는 점이 몇 가지 있는데 회사가 아닌 개인 전화번호를 사용한다 거나 사업자 번호가 없다는 것은 의심해볼 만하다. 또한 선수수료를 요구할 경우도 이용하지 않는 것이 바람직하다 선 수수료를 요구한다면 수수료만 받고 환불 진행을 도와주지 않는 경우가 생기기 때문이다. 추가로 스피드환불 측은 모바일 게임의 수요가 는 만큼 환불 절차를 이용할 때 안전하고 쉽고 빠르게 진행할 것을 약속했다
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