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모바일 게임 구글 환불 진행 전문 '환불콕' 새로운 시스템 도입
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모바일 게임 구글 환불 진행 전문 '환불콕' 새로운 시스템 도입
  • 우진영 기자
  • 승인 2019.02.15 15:40
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휴대폰의 등장과 함께 발전하기 시작한 모바일 게임은 전 세계적으로 큰 인기를 끌고 있으며, 한국에서는 콘솔이나 컴퓨터 게임보다도 더 큰 시장규모를 자랑하면서 세계 어느 나라보다 큰 인기를 끌고 있다.

소위 피쳐폰 시대에서 스마트폰 시대로 넘어오면서 휴대폰의 사양이 높아졌고 덕분에 보다 화려한 그래픽의 게임 개발이 가능해지면서 더욱 모바일 게임 시장은 고사양의 화려한 게임 위주로 발전하고 있다.

이렇게 모바일 게임 자체와 시장이 함께 성장하고 또 발전하고 있지만 동시에 모바일 게임의 지나친 상업성으로 인해 피해를 입는 소비자들의 숫자 또한 꾸준히 늘어나고 있는 게 사실이다.

다수의 모바일 게임이 발전하는 그래픽과는 달리 게임성은 그에 따라가지 못하고 있으며 부족한 게임성을 '과금' 으로 대표되는 지나친 상업성으로 채움으로서 지나친 액수를 과금하는 피해를 보는 사례들이 늘어나고 있다.

이런 피해를 입은 소비자들이 환불을 원하는 경우가 늘어나고 있지만 국내에서는 아직 환불 관련된 업무가 불편한 것이 사실이다.

게임 플랫폼에 따라서 환불 방법이 다르며, 게임사에서 자체적으로 편리한 환불 시스템 등을 운영하고 있지 않기 때문에 결과적으로 소비자들이 막대한 과금에도 불구하고 환불을 포기하는 사례들도 점점 늘어나고 있다.

이런 문제들로 인해 많은 이들이 인터넷 검색창에 환불방법에 대해 알아보기 위해 구글 환불이란 키워드를 검색하고 있다.

보다 쉽고 빠른 모바일 게임 환불을 원하는 소비자들의 욕구에 부응하여 구글환불 대행 업체들이 늘어나고 있지만, 실력 있고 검증된 업체는 드문 게 사실이다.

합법의 범주를 벗어난 불법적인 사이트 운영, 지나치게 느린 작업 속도, 수수료를 선불제로 결제할 것을 요구하는 등 다양한 문제들 탓에 모바일 게임 업계 뿐만 아니라 모바일 게임 환불 대행업체 또한 외면 받는 경우가 늘어나고 있는 게 사실이다.

이런 상황 속에서 '환불콕‘은 합법 등록 업체로서, 수수료를 후불제 시스템을 도입하여 소비자들이 안전한 거래를 할 수 있는 시스템을 구축하였으며 높은 환불 승인률과 다양한 고객 만족 서비스, 사후 지원 서비스까지 운영함으로서 업계에서 꾸준히 성장하고 있다.

업체 관계자는 “철저한 합법적인 회사 운영, 후불제, 홈페이지 운영, 다양하고 만족스러운 고객 서비스를 겸비한 환불콕에서 환불 업무를 진행하면 보다 안전하고 확실하게 게임 환불을 진행할 수 있다”고 전했다.

환불콕에서 환불이 가능한 게임은 헌드레드소울·아리엘·브롤스타즈·히어로칸타레·히어로칸타레 환불뿐만 아니라 데일리판타지·불멸강호천애신서·소울아크·레이더스·풍신 환불 등이 있다.