애플이 인도에서 사용되는 언어인 텔루구어 문자 하나가 아이폰의 iOS와 충돌해 기기 장애를 일으킨다는 사실을 발견했다. 이들은 소프트웨어 업데이트를 통해 결함을 해결하기 위해 노력하고 있다.

남인도 지방에서 쓰는 이 언어의 특정 문자가 포함된 메시지를 아이폰 사용자가 입력하거나 받으면 왓츠앱, 지메일, 인스타그램 등의 앱이 다운된다. 또 해당 문자가 알림으로 표시되면 애플 워치, 아이패드, 아이폰, 데스크탑, TV 등이 '무한 리부팅' 되는 문제가 발생했다.

이탈리아의 모바일 사이트 모바일 월드(Mobile World)가 처음으로 결함에 대해 보도했으며 애플은 이미 다양한 베타 버전의 운영체제에서 이 문제를 해결했다고 밝혔다. 곧 모든 제품에서 문제가 해결될 전망이다. 소프트웨어 업데이트가 정식으로 발표되면, 배터리 상태 메뉴 등도 추가될 예정이다. 애플은 소프트웨어 업데이트가 아직 제공되지 않을 것이지만 곧 버그 패치를 위한 중간 업데이트가 가능할 것이라고 강조했다.

텔루구어는 인도 남부에서 유래했으며 전 세계에서 약 8,000만 명의 사람들이 사용하고 있다. 이 언어를 사용하는 사람들은 주로 인도의 안드라 프라데시 주, 그리고 텔랑가나 주에 살고 있다.