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경기대학교 2018년 국가공인 CS리더스관리사 자격증과정 수강생 모집
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경기대학교 2018년 국가공인 CS리더스관리사 자격증과정 수강생 모집
  • 홍채희 기자
  • 승인 2017.11.22 14:28
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경기대학교 관광전문대학원에서 2018년도 국가공인 CS Leaders(관리사) 자격증과정을 개강한다.

주요 모집과정은 ▶CS리더스관리사 자격증 과정 ▶CS강사(서비스강사) 자격증 과정 ▶SMAT(서비스경영자격) 자격증 과정이며 매주 토요일 6주 과정으로 일반인, 대학생, 취업준비생, 직장인 등 누구나 참여할 수 있다.

교육과정 수료 후 경기대학교 총장명의 수료증 발급 및 과정별 경기대학교 시험일정에 맞춘 자격증 상시시험 응시가 가능하다.

경기대 관광전문대학원은 국가공인 CS리더스관리사 자격증 주관기관인 (사)한국정보평가협회와 산학협약을 체결하여 서울권 대학 처음으로 상시자격검정 및 지정교육기관 선정된 바 있다. 

전 산업에 걸쳐 고객만족이 주요 가치로 알려지면서 고객서비스가 중요해진 시점에서 국가공인 CS리더스관리사 자격증은 나날이 그 중요성이 커지고 있다.

관광·항공·병원 분야 등 주요 산업 전 분야의 대기업 및 공기업에서 서비스 핵심 업무에 대한 이해, 직무능력을 평가하는 실무 활용도가 높아지며 인재 채용 및 승진 시 가산점 부여 등 인사고과에 반영되고 있으며 학점은행제 학점 인정 자격증으로도 활용되고 있다.

경기대학교는 자격증 과정 교육뿐만 아니라 KTcs 등 대기업 서비스강사 취업특강, 서비스경영 특강, 자격증 기출문제 풀이, 수강료 할인이벤트 등 수강생들을 위한 다양한 프로그램 및 혜택이 마련되어 있다.

수강신청은 경기대학교 관광전문대학원 CS특별과정 홈페이지를 통해 온라인신청 및 전화신청으로 가능하다.