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모바일 마케팅 ‘크레이지피알’, 소상공인 위한 셀프마케팅 선보여
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모바일 마케팅 ‘크레이지피알’, 소상공인 위한 셀프마케팅 선보여
  • 박수빈 기자
  • 승인 2017.08.17 17:05
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국내 자영업자의 수는 560만에 달한다. 이 수는 점점 더 늘어날 것으로 보인다. 이렇게 많은 경쟁자들 속에서 ‘우리’ 가게로 고객을 유치하기 위해 필요한 것은 바로 ‘마케팅’이다.

하지만 마케팅을 실행하기가 쉽지 않다. 온라인 광고나 홍보의 중요성은 알지만 그렇다고 대행사에 맡기기도 어려운 상황이다. 이러한 소상공인들의 고충을 해결하고자 모바일 마케팅 전문 기업 ‘크레이지피알’이 나섰다. 소상공인 음식점들을 위한 셀프마케팅 도구로 ‘문자’를 사용하는 것이다. 방문고객을 단골고객으로 만들 매력적인 문자 마케팅 시스템, 즉 ‘#번호’를 이용한 가게 홍보 방법을 제시했다.

이번에 선보이는 ‘크레이지피알 #3838 문자이벤트’는 손쉽게 단골고객을 모집할 수 있는 솔루션이다. 매장에서 문자참여이벤트로 참여고객의 전화번호를 자동으로 수집하고 이를 활용한 문자마케팅으로 고객의 재방문율을 높여준다. PC와 모바일 모두 사용 가능하며 별도의 프로그램을 설치하는 것이 아닌 인터넷 관리자페이지에서 아이디(ID)와 비밀번호만 입력하면 손쉽게 활용할 수 있다.

기존에 활용되었던 블로그나 페이스북, 검색상위 노출 등은 한 달에 100~150만원 정도 지출이 되지만 매출 상승에 대한 체감이 어려운 것이 사실이다. 그만큼 업체들간의 경쟁이 치열해지고 소비자들 또한 이런 바이럴 마케팅에 익숙해진 탓이다. 하지만 #3838 마케팅시스템을 활용한100% 당첨되는 이벤트는 매장을 방문한 고객을 대상으로 혜택을 제공하는 동시에 방문고객의 연락처를 자동수집하여 매장 재방문을 유도 할 수 있게 함으로 오프라인 지역 중심 매장에서 가장 중요한 단골고객을 빠르게 늘리는 마케팅 방법일 수 있다고 업계는 보고 있다.

크레이지피알 관계자는 “전단지나 온라인 마케팅을 통해 신규 고객이 늘었다 해도 재방문율이 떨어지면 매장 홍보비용만 늘어난다"라며 “가게 점주가 직접 마케팅을 실시하여 비용을 줄이고 고객관리가 가능한 #3838 서비스로 매출이 증가하는 효과에 도움되길 바란다"고 설명했다.

이어 “당사는 단순한 마케팅 대행사 또는 원론적인 홍보방법만 알려주는 마케팅 교육업체와는 달리 알려주는 것을 넘어 고객사가 아는 것을 실행할 수 있도록 도와주는 소기업 소상공인 전문 통합마케팅 컨설팅 회사로 성장해 나갈 예정이다”고 전했다.