사물의 인터넷(IoT)은 우리를 대단히 놀라게 했다. 각자의 가정에 적용할 수 있는 기술의 등장으로 IoT는 소설, 영화, 또는 상상력을 현실로 가져왔다.

물건을 인터넷과 연결하는 것은 작업을 쉽고 어디서나 연동되게 만들 수 있으므로 매우 좋은 아이디어다. 하지만 IoT가 아직 오류가 많다는 지적이 제기되고 있다.

스마트 잠금 장치를 제조업체 록스테이트(Lockstate)는 기능을 향상시키기 위한 소프트웨어 업데이트를 발표한 후 IoT 보증이 잘못되었음을 발표했다. 많은 수의 잠금 장치가 영구적으로 잠겼기 때문이다.

놀란 몬드로 CEO는 사용하던 LS-6i가 고장난 소비자들 대상으로 “좋지 않은 뉴스에 대해 알려드려 죄송하다. 자물쇠에 치명적 오류 렌더링이 있다. 잠금 장치 소프트웨어 업데이트가 전송된 후 웹서비스에 다시 연결하지 못하여 원격 수정이 불가능해졌다”라고 발표했다.

자물쇠가 다시 작동하도록 만들려면 소유주는 하드웨어 자체를 교체하거나 수리를 위해 대리점에 보내야 한다. 보통 5~18일 정도 걸리기 때문에 비효율적이다.

몬드로는 이것이 기술적인 오류가 아니라 인간의 실수라고 주장하면서 스마트 잠금 장치는 견고하다고 주장했다.

기술이 완벽하게 안전해지기까지는 시일이 걸릴 듯하다.